退換貨政策

商品鑑賞期

為了保護消費者權益，依消保法規定，商品皆享有七天猶豫期的權益。

七天猶豫期非試用期！

商品須在完整、未使用狀態且可還原狀態下才能進行退貨。退回商品需要為全新狀態，且包裝完整（含商品本體及所有完整配件、附件、包材、贈品等），切勿缺漏影響自身權利。

退貨申請，請於收到商品之七天內聯繫客服（依據物流系統時間為主）並於24小時內寄出商品，以利後續作業處理。

若因無法聯繫，因本身因素商品未在期限之內寄回而無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不得再次申請。

請使用無油墨之包裝紙／紙袋／紙箱包裝（請勿直接於商品配件上黏貼退貨單）。請另加外包裝袋，避免破壞商品外盒或原包裝。

已使用之活動優惠、優惠券及購物金於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後亦無法取回，敬請見諒。

當確認退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們相關的後續處理事宜。

退換貨說明

【換貨】

若商品本身瑕疵或訂單寄錯商品，換貨皆由我們負擔超取運費，代墊運費會放入新包裹裡。

若購買錯誤尺寸商品，僅供退貨，敬請將原商品申請退貨，並且再請重新訂購。

【退貨】

退換貨商品須為未經拆封使用，或非人為瑕疵所造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨：

超過七天商品鑑賞期。

商品已拆封使用，或人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污等。

外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。

退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。

惡意或大量退貨。

因個人因素申請退貨，若再次訂購相同商品，則無法要求再次退貨。